Retningslinjer for angrerett
Retningslinjer for angrerett og retur:
Vi ønsker at du skal være helt fornøyd med kjøpet ditt hos Hodepine Records. Hvis du angrer på et kjøp, har du i henhold til angrerettloven 14 dagers ubetinget angrerett fra den dagen du mottar varen.
Viktig unntak for musikk og film:
For at angreretten skal gjelde for forseglede varer som LP-plater, CD-er, DVD-er og Blu-ray, må plastforseglingen være helt ubrutt. Dersom plasten rundt coveret er åpnet eller fjernet, bortfaller angreretten av hensyn til varens art, og returen vil ikke bli godkjent.
For at angreretten skal gjelde for forseglede varer som LP-plater, CD-er, DVD-er og Blu-ray, må plastforseglingen være helt ubrutt. Dersom plasten rundt coveret er åpnet eller fjernet, bortfaller angreretten av hensyn til varens art, og returen vil ikke bli godkjent.
Slik går du frem ved retur:
- Send oss en e-post på hodepinerecords@gmail.com innen 14 dager etter at du mottok pakken, og gi beskjed om at du ønsker å benytte angreretten.
- Pakk varen forsvarlig inn i originalemballasjen (eller tilsvarende solid emballasje) slik at den ikke blir skadet under transporten.
- Send pakken i retur til oss. Du må selv dekke returfrakten.
Når vi har mottatt og kontrollert at varen er i original, uåpnet stand, refunderer vi hele beløpet innen 14 dager.